Soluciones
Smart Hands & FLM 24/7 – Soporte de Emergencias EUA-Brasil
Brinde respuesta inmediata a emergencias y optimice operaciones con hands-on, garantizando conectividad ininterrumpida en LATAM y EUA.
Remoto/Onsite: resolución en 95% de los casos <4h (MV2013 Google: Trial Chicago; PR1993 Meta).
Actividades:
- Troubleshooting de circuitos y equipos
- Supervisión remota “hands eyes”
- Cumplimiento de SLAs NOC
- Primeros auxilios BS8599 en data centers
Beneficios:
Resolución rápida y eficiente
Apoyo a proyectos con USD 3,32B en inversiones
Cobertura cross-border LATAM-EUA
Uso de herramientas aprobadas por Meta
Expertise Brasil & LATAM
Operaciones y mantenimiento según MARE V5
Casos de Referencia:
- Orange MV1572: FLM en EUA
- Indigo: FLM en Brasil